Don Samuele Store 出售的 script 属于即时交付的数字商品。一旦 script 已被下载、运行或查看过源码，我们通常无法退款。
1. 可以退款的情形
- script 确实存在故障，且我们无法在合理时间内修复。
- 你买错了产品，并且尚未下载或运行。
- 重复扣款或欺诈性扣款。
2. 不予退款的情形
- 收到 script 后改变主意。
- 与自研或大幅魔改的框架之间的兼容性问题（每个 script 都标注了支持的框架）。
- 没有可复现测试数据的性能投诉。
3. 欧盟 / 英国的法定权利
如果你是欧盟或英国消费者，在结算时同意立即交付数字内容，即依据欧盟第 2011/83/EU 号指令放弃 14 天的撤回权。这不影响你就有缺陷产品申请退款的权利。
4. 如何申请退款
在 Discord 开一个支持 ticket，附上你的 Tebex 订单号和清晰的问题描述。我们力争在 48 小时内回复。
5. 拒付（chargeback）
未先与我们联系就发起拒付，将导致你的授权被立即撤销，并被永久禁止再购买我们的 script。